Nuestros Servicios ERP
Tu éxito es nuestro compromiso: Soporte y servicios diseñados para tu empresa
Más allá de un software, te ofrecemos una alianza. Nuestros servicios garantizan que aproveches al máximo tu inversión desde el día uno, con la tranquilidad de contar siempre con soporte experto, actualizaciones al instante y formación continua
1. Formación y consultoría personalizada
Arranque rápido y óptimo: Te formamos sobre todas las posibilidades de nuestras soluciones para que adoptes la filosofía ideal y aproveches el sistema desde el inicio.
Flexibilidad total: Impartimos las sesiones de formación en las instalaciones que necesites o «Online», según tu conveniencia.
2. Soporte técnico y mantenimiento continuo
- Atención telefónica: Desde el primer momento, y como complemento a tu formación, cuentas con un servicio de atención telefónica para resolver cualquier duda de uso.
- Telemantenimiento sin coste: Si lo necesitas, podemos realizar intervenciones técnicas remotas de forma segura, sin necesidad de desplazarnos y sin coste adicional para ti.
- Servicio de mantenimiento estándar (Post-Garantía): Accede a un contrato anual que incluye teléfono de consulta (9:00 a 15:00), conexión con técnico remoto y acceso continuo a las últimas actualizaciones.
3. Actualizaciones garantizadas
- Proceso automático y guiado: Facilitamos el acceso a nuevas versiones. El proceso de actualización es automático y rápido, lo que te permite disponer de las últimas novedades en minutos.
- Información constante: Te mantenemos al día con un apartado de noticias y un área de descargas en nuestra web, incluyendo anexos al manual en línea con las novedades incorporadas.
4. Canal de distribuidores: Crecemos contigo
- Alianza tecnológica: Si eres una empresa tecnológica o consultora, te ofrecemos un canal de distribución para establecer una sólida colaboración.
- Aportamos Know-How: Ponemos a tu disposición todo nuestro conocimiento y nuestra experiencia para el desarrollo y distribución de nuevos proyectos junto a tus clientes.
- Ventajas exclusivas: Nuestros distribuidores gozan de márgenes comerciales competitivos sobre los precios de tarifa, además de un descuento especial para uso propio.
- Contacto confidencial: Para conocer los detalles, contacta directamente con nuestro departamento comercial.